POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – I SEE YOU FEEL

Dernière mise à jour : 29 mai 2025

La présente politique de confidentialité s’applique au site www.iseeyoufeel.com, exploité par GreenEcoGenius OÜ, société enregistrée à Tallinn, Estonie, sous le numéro 16917315, opérant au sein de l’Union européenne et traitant également des données de visiteurs internationaux, notamment des États-Unis.

Elle a pour objet de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles, conformément :

au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679),
et à la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) pour les résidents des États-Unis.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

GreenEcoGenius OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145
N° de registre : 16917315
contact@iseeyoufeel.com
Représentant légal : Ervis Ago

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de livraison : adresse postale, téléphone (facultatif)
Données de commande : produits achetés, historique d’achat
Données de paiement : traitées via Stripe ou PayPal (aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site)
Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, cookies, logs de connexion
Données comportementales (si consentement donné) : pour personnalisation marketing

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

La gestion des commandes, paiements et livraisons
La communication avec les clients (e-mails transactionnels et service après-vente)
L’analyse des performances du site
La prévention des fraudes et litiges
Le respect des obligations comptables et légales
L’envoi de newsletters (si vous y avez consenti)

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT (RGPD)

Exécution d’un contrat (commande client)
Consentement explicite (newsletter, cookies)
Intérêt légitime (analyse, amélioration de l’expérience)
Obligation légale (tenue comptable, sécurité)

5. PARTAGE ET TRANSFERT DE DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires techniques : Squarespace (hébergement), Printful (logistique), Stripe/PayPal (paiement)
Outils analytiques : Google Analytics
Autorités administratives ou judiciaires si exigé légalement

Certains prestataires sont situés hors de l’UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Type de donnéesDuréeCommandes & factures10 ans (obligations comptables)Données clients inactifs3 ans après le dernier contactDonnées de navigation13 mois maximumDonnées marketingJusqu’au retrait du consentement

7. COOKIES ET TRAÇAGE

Des cookies sont utilisés pour :

Le bon fonctionnement du site
La mesure d’audience (avec votre consentement)
Le marketing personnalisé (si accepté)

Plus d’informations dans notre Politique de cookies.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

Hébergement sécurisé (SSL/HTTPS)
Accès limité aux données
Chiffrement des transactions

9. VOS DROITS (UE – RGPD)

Vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement à tout moment
Vous opposer au traitement dans certains cas
Exercer votre droit à la portabilité
Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente

Autorité de contrôle compétente :
Estonian Data Protection Inspectorate – https://www.aki.ee/en

10. VOS DROITS (USA – CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie ou dans un État américain disposant d'une loi équivalente, vous avez le droit de :

Connaître les données collectées et leur usage
Demander la suppression de vos données personnelles
Refuser la vente ou le partage de vos données
Ne pas subir de discrimination en exerçant vos droits

👉 Pour exercer vos droits CCPA, vous pouvez :

Nous écrire à contact@iseeyoufeel.com
Utiliser le lien “Do Not Sell My Personal Information” disponible en pied de page (même si nous ne vendons pas vos données)

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. En cas de modification majeure, vous serez notifié si vous êtes abonné à nos communications.

12. CONTACT

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
📧 contact@iseeyoufeel.com